Gut zu wissen: Das Kleingedruckte kann unter Umständen wichtig werden . Für unsere Reisen und Dienstleistungen gelten die allgemeinen Geschäfts-bedingungen. Für das Herunterladen des Dokuments finden Sie den Link in der rechten Spalte.

pdf-Datei                  

Allgemeine Vertragsbedingungen

Um Missverständnisse irgendwelcher Art zu vermeiden, bitten wir Sie, die folgenden Hinweise und Bedingungen zu beachten.

Diese Vertragsbedingungen finden Anwendung für von der SolBus AG in eigenem Namen angebotene Pauschalreisen oder Einzelleistungen.

Anmeldung, Mitreisende, Bezahlung

Ihre Anmeldung, bei der SolBus AG oder einem von uns ausgewählten Reisebüro, ob schriftlich, telefonisch oder persönlich, ist verbindlich. Reservieren Sie für weitere Reiseteilnehmer, so sind Sie für die Erfüllung der Vertragsbedingungen (insbesondere die Bezahlung des Reisepreises) haftbar. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Da wir keine Anzahlung erheben hat die Bezahlung der Rechnung spätestens 30 Tage vor Reiseantritt zu erfolgen. Bei kurzfristigen Buchungen ist der gesamte Betrag bei der Buchung zahlbar. Bei nicht fristgerechter Bezahlung haben wir das Recht, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten und die Annullationskosten einzufordern.

Annullationen / Umbuchungen

Bei einem Rücktritt von der Reise bis 22 Tage vor Abreise beträgt die Bearbeitungs-/Annullationsgebühr 60 Franken pro Person, pro Auftrag höchstens 120 Franken. Bei Namensänderungen oder Benennung eines Ersatzreisenden oder Änderungen gebuchter Nebenleistungen bis 22 Tage vor Abreisedatum erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 Franken pro Person. Bearbeitungsgebühren werden nicht durch eine allfällige Annullationskostenversicherung gedeckt.

Bei einem Rücktritt von der Reise müssen wir folgende Annullationskosten in % des Pauschalpreises berechnen:

21 bis 15 Tage vor Abreise 10%

14 bis 8 Tage vor Abreise 30%

7 bis 3 Tage vor Abreise 75%

2 bis 0 Tage vor Reiseantritt und bei Nichterscheinen am Abfahrtstag betragen die Annullationskosten 100%

Massgebend zur Berechnung der Fristen ist das Eintreffen Ihrer schriftlichen Mitteilung bei uns oder der Buchungsstelle; beim Eintreffen an Wochenenden oder Feiertagen ist der nächstfolgende Arbeitstag massgebend. Die obligatorische Annullationskosten-Versicherung ist in unseren Pauschalpreisen nicht eingeschlossen und muss separat abgeschlossen werden.

Annullationskosten- und SOS-Rückreiseversicherung

Die obligatorische Annullationskostenversicherung deckt die Annullationskosten (ohne Bearbeitungsgebühr), wenn eine gebuchte Reise wegen plötzlich eintretender schwerer Krankheit, Unfalls oder Todes des Versicherungsnehmers, dessen Ehegatten, Kinder, Geschwister, Eltern, Schwiegereltern oder eines für die gemeinsame Reise gebuchten übrigen Reisegefährten annulliert werden muss.

Durch unsere Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Mobiliar Versicherungsgesellschaft empfehlen wir Ihnen eine MobiTour Jahresversicherung für Annullationskosten, 24h-Personen-Assistance, 24h-Motorfahrzeug-Assistance, Reisegepäck, Reise-Rechtsschutz und Insolvenz des Reiseanbieters.

Einreiseformalitäten

Schweizer Bürger benötigen für die Reisen, je nach Land, eine gültige Identitätskarte oder einen gültigen Pass oder ein Visum (anderslautende Vorschriften finden Sie bei der jeweiligen Reiseausschreibung). Bürger anderer Staaten geben bitte ihre Nationalität bei der Buchung bekannt und erkundigen sich bei den entsprechenden Botschaften. Die Reiseteilnehmer sind für das Einhalten dieser Vorschriften, die Beschaffung wie das Mitführen der notwendigen Reisedokumente (wie Pass, Identitätskarte usw.) selber verantwortlich. Bitte überprüfen Sie die Reiseunterlagen vor Ihrer Abreise auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit. Wird Ihnen die Einreise infolge nicht korrekter oder nicht vorhandener Dokumente verweigert, gehen die Rückreisekosten zu Ihren Lasten.

Sitzplatzzuteilung

Die Zuteilung der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen. Die Plätze werden für die gesamte Dauer der Reise zugeteilt. Alle Fahrten werden im  Nichtrauchercar durchgeführt.

Programmänderungen/Reiseabsage

Wir behalten uns das Recht vor, das Reiseprogramm zu ändern oder abzusagen,  wenn unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände dies erfordern. Wir sind bemüht, Ihnen gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. Allfällige Zusatzkosten werden belastet. Nehmen Sie diese abgeänderte Reise nicht an, werden die bezahlten Beträge zurück erstattet. Für unsere Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Reisenden. Wir behalten uns das Recht vor, bei Nichterreichen dieser Teilnehmerzahl die Reise spätestens 14 Tage vor Reiseantritt abzusagen. Wir können Prospektangaben, Leistungsbeschreibungen, Preise in den Prospekten und auf den Preislisten ändern. Sollte dies der Fall sein, orientieren wir Sie mit der Rechnungsstellung. Wenn Sie die Reise abbrechen, kann Ihnen der Reisepreis nicht zurückerstattet werden; allfällige Mehrkosten (z.B. Rücktransport) gehen zu Ihren Lasten. Müssen Sie die Reise aus zwingenden Gründen (Krankheit oder Unfall) abbrechen, so vergüten wir Ihnen diejenigen Leistungen, die uns nicht belastet werden (unter Abzug einer angem. Bearbeitungsgebühr).

Preisänderung nach Vertragsabschluss

In folgenden Ausnahmefällen ist es möglich, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss:

- Treibstoffzuschläge

- Erhöhung der Einfahrtgebühren in Städten

- Wechselkursänderungen

- Staatl. verfügte Preiserhöhungen (MwSt)

Haftung

Wir garantieren im Rahmen des eigenen Programms für eine sorgfältige Planung und Durchführung der Reisen. Wir haften für die von uns erbrachten Transportleistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Wir haften nicht für Leistungsausfälle, Minderleistungen oder sonstige Nichterfüllung irgendwelcher Art, die durch den Leistungsträger wie Hotel und Schifffahrtsgesellschaften etc. durch höhere Gewalt (Kriege, Brände, Streiks etc.), durch Drittverschulden oder Eigenverschulden des Reiseteilnehmers entstanden sind.

Für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, Foto- und Videoausrüstungen usw. sind Sie selber verantwortlich. Sie dürfen diese Gegenstände in keinem Fall im unbewachten Car unbeaufsichtigt liegen lassen. Bei Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Missbrauch haften wir nicht.

Versicherung / Rundreise

Unsere Reisegäste sind während der Fahrt im Car gegen nicht selbstverschuldete Unfälle versichert. Ausserhalb des Cars sind die Teilnehmer durch uns nicht versichert.

Beanstandungen

Sofern Sie Mängel, Rückvergütungen oder Schadenersatzforderungen gegenüber der SolBus AG geltend machen wollen, müssen Sie uns Ihre Beanstandung innert 14 Tagen nach dem vereinbarten Reiseende schriftlich unterbreiten. Ihren Beanstandungen sind die Bestätigung des Chauffeurs, evtl. Reiseleitung und allfällige Beweismittel (z.B. Fotos) beizulegen.

Datenschutz

Die von Ihnen an uns mitgeteilten Daten werden bei uns gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz gespeichert. Soweit dies zur korrekten Vertragserfüllung notwendig ist, werden die Daten an Leistungsträger weitergegeben. Diese Leistungsträger können sich auch im Ausland befinden und unterstehen den ausländischen Datenschutzbestimmungen, die u.U. weniger streng als die schweizerischen Bestimmungen sind. Es ist auch möglich, dass wir oder der Leistungsträger verpflichtet sind, diese Daten oder ein Teil davon Behörden oder staatlichen Stellen zugänglich zu machen oder diesen zu übermitteln.

In dem Sie bei uns eine Reise buchen, sind Sie damit einverstanden, dass wir Sie in Zukunft über Angebote, Aktionen usw. unserseits informieren. Sie können sich aus der Verteilerliste jederzeit austragen lassen (Telefon 061 823 22 44).

Pratteln, im September 2011